【手順を間違えるとドボン】フレッツ光のアップグレードとExciteのコース変更について
前のページでも書いたように、やっと文明開化の波がやってきた我が家。
フレッツ光プレミアムからフレッツ光NEXTへの切り替えをすることになったわけですが、使用中のその前にプロバイダについて調べる必要がありました。
と言うのも、フレッツ光プレミアムからNEXTへの変更をする場合、そのままでは使えないプロバイダがあるからです。
そんなわけで、Exciteにその件について問い合わせしたのですが、帰ってきた答えは以下のようなものでした。
ご契約中のコースは、フレッツ光ネクスト回線には対応いたしておりません。
そのため、お問い合わせを頂きましたとおり、接続コース変更のお手続きが必要でございます。
ご契約中のコースは、弊社WEB上でコース変更のお手続きが可能でございます。
フレッツ 光ネクストへ変更したいが手続きは必要？ | エキサイト ヘルプセンター
『 やっぱりな 』と言う心境でした。(；´∀｀)
と同時に 『 問い合わせしといて良かったーε-(´∀｀)ﾎｯ 』 とも思いました。
そのまんま放置してたら、インターネット接続ができなくなっていましたので。
でも、その次の文で凍りつきました。
■コース変更時のご注意
※ コース変更のお手続き完了次第、従来のフレッツ接続ID/フレッツ接続パスワードが即時無効となりインターネット利用が出来なくなります。
その為、工事直前（工事前日など）のお手続きをおすすめしております。
うお。( ﾟ艸ﾟ；)
アカウントは同一のままで、コース変更して終わりだと思ったら、コース変更したらインターネット接続ができなくなるとか、それってまじですか？状態です。ヽ(´Д`；)ﾉ
うちでは、携帯電話を使っていてスマホを使っていません。
ですので、問題が起こればうちのインターネット接続は完全に遮断してしまいます。
手順を間違えると大惨事。
電話を使って、何とかインターネット接続を復活する手段をみつけなければなりません。
（Exciteでは、そう言う場合のための連絡用の電話がありますので、そちらから何とか再設定する必要があります）
※ 新しいフレッツ接続ID/フレッツ接続パスワードはWeb画面上へ表示されます。
書面発送はございませんので、メモへのお控えまたは、プリント印刷していただくことをおすすめしております。
そうそう、最初にフレッツ光プレミアムを使い始めた時には、フレッツ光接続するのための Exciteの接続ID とかパスワードは郵送で送られてきたんです。
でも、今回はそれはなし。
フレッツ光のコース変更をする前に、自分でプリントアウトしないといけません。
※ フレッツ接続ID/フレッツ接続パスワードは、BB.exciteマイページより後日でもご確認いただけます。
一応、BBExciteのマイページからも確認できるわけですが、何せうちはスマホでのインターネット接続ができないもんで、事前の入念な計画と実行が必要なのでした。
手順確認のためにプロバイダに再度メールした
そんなこんなで、フレッツ光のコース変更とExciteのコース変更の手順を間違えると致命傷のうちの家。
万一の間違いが起こらぬよう、念のため、Exciteにメールして手順を確認してもらうことにしました。
1. フレッツ光Nextにアップグレード前日
（BB.excite 光 with フレッツ ファミリータイプへコース変更）
2. 新しいExciteのフレッツ接続IDとフレッツ接続パスワードを記録
3. ExciteとNTTの連絡用の電話番号を控えておく
確認してもらった結果、これで大丈夫そうでしたので、この手順で行くことにしました。
ちなみに、Exciteのコース変更してなかった！コース変更し忘れた！と言うときでも、電話連絡をすればコース変更してもらえるので、大丈夫なようにできているようです。
（電話で対処できるので、実はそんなに大変じゃないかも説も？ 。ﾍ(＾д＾ ﾍ)）
※ インターネットのご利用環境をお持ちでない場合などは、お電話での代行コース変更も承っております。
お問合せの際にご本人様確認の上でお手続きさせていただきます。
ご希望の場合は、以下のBB.exciteカスタマーサービスセンター までご連絡願います。
（お電話でのお手続きの場合も、接続情報は即時切り替わり、以前のものはご利用頂けなくなります）
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